小爸爸成长日记—每天进步一点点！

“我的简历用完了，请问你们还有可以手填的应聘登记表吗？”陈一帆顾不上怜香惜玉使劲挤进了家乐福的展台，直奔主题问对方的HR，陈一帆认为，HR天生就是企业形象的代言人，HR对外的一言一行代表着企业的整体形象，而一张张应聘表如同HR的名片，从内容设计到字体排版，代表着HR的专业水平，某种程度上也代表着企业内部的管理水平。应聘登记表倘若是HR自己设计、用复印或打印的纸质，难免逃脱不了HR还处于“小作坊”的痕迹，如果企业VI系统严格规范，应聘表通常制作精良纸质讲究，展示出来的HR感觉多少也有点“工业化”水准。

“你们储备干部的招聘要求是什么啊？”陈一帆接过应聘表后，紧抓着时间质询对方的HR一个白痴级问题，按理说，这样的问题应聘者完全可以通过大幅招聘海报来解决的，显然陈一帆是在考验对方HR的耐心和解答问题的完整度。陈一帆在想，HR专业最重要的一个素质就是耐心，而考验其耐心程度最简单的办法就是让他不停的回答一个最简单的问题。家乐福的HR却没上陈一帆的当，直接塞过来一张小版的招聘海报说“您好，这里面呢，有详细的招聘介绍，建议你呢先看一下，你可以到边上的展台一边填表一边看。”什么是店大欺客，这就是店大欺客。不过，HR在这样的场合，为了照顾其他应聘者公平优先，陈一帆这样一想倒也可以接受了。

当然，陈一帆没有去填表了，而是拎着某著名招聘网免费发放的手提袋，袋里塞满了多家零售企业的招聘广告还有应聘表，原路返回多又多公司的招聘展位。陈一帆开始跟沈海韬和高靖汇报调查成果。“高姐，沈哥，竞争很激烈啊，几家同行都在为开新店铆劲招人，海报我都给回来了，打听到薪资水平跟我们相差不远，但他们宣传势头很猛，我看我们公司的应聘登记表需要改版，以显得更专业化和人性化，同时建议我们增加公司简介和招聘小海报的印刷量，跟竞争对手比起来，我们这方面明显准备不足，显得不够大气，显得我们企业的宣传太低调了，依靠口口相传，效率不高。”

陈一帆掌握了些外部信息开始噼里啪啦的说，已然解除初来招聘会的紧张感。高靖点了点头，却笑而不答，紧着接待应聘者的咨询去了。沈海韬趁机把陈一帆拽到一边，低声说“老陈，你说的没错啊，应聘表好说，回去你帮着修改修改，公司简介和招聘海报其实我们印了不少，就是高姐上会说我们招聘成本太高了，才没给全部带过来的。”陈一帆有些恍然大悟，高靖所在人力资源一部掌握了HR的预算指标，陈一帆明白了HR部门为什么这几年总能获得公司的最节约耗材部门奖了，看来HR一部是功不可没。陈一帆却始终不太能理解，比起企业知名度和招聘效果的需求，几百份的企业简介和招聘海报能算多大的招聘成本啊。

接下来是陈一帆的学习和观察时间，来国展前毕竟陈一帆没有接受过现场招聘的培训，跟汪爱旭之前的布展也只是埋头干活，作为一个HR如何接待应聘者其实很讲究的。先看看沈海韬和高靖如何接受简历，沈海韬几乎什么简历都会接受的，除了代投简历外，高靖却是有选择性的接受，不合适的一般都会婉言拒绝，表情不悦的应聘者，高靖原意花时间跟他们沟通。陈一帆在想，这两种做法都有道理，沈海韬也许在追求招聘效率，招聘会人山人海，做到一一沟通根本不现实，来招聘会就是收简历的。而高靖也许追求的是招聘效果，应聘者投出的每份简历都代表应聘者一份希望，高靖不希望应聘者无辜的等待，也希望他们能够节约即使是几分钱的应聘成本。

再看看沈海韬和高靖跟应聘者的对话，沈海韬往往是开门见山的，边跟应聘者对话边在简历一角做各种标记，问题大多是“你应聘什么职位，薪资要求是什么，对职位了解程度”，高靖则显然不以量取胜，如拉家常一般跟应聘者对话“你父母做什么的，在学校你担任什么职务，你个人最大的优势是什么”，偶尔在简历上写上关键信息，通常是沈海韬谈完三个了而高靖还停留刚才那一个，一个是80后的新新人类型的HR，一个是国企出身的老人事，在招聘会只是简单的几个对话，当然还不能够代表沈海韬和高靖的招聘能力和HR水平，只是管中窥豹可见一斑。始终缠绕于陈一帆的一个问题是，招聘面试，到底有没有一把尺子，能够准确的丈量一个人的品质和能力，最后合理的匹配到企业中去？

招聘会好不容易到中午了，意味着陈一帆可以再次出场了。沈海韬吩咐道“陈一帆，你带着餐券，去招聘主办方领我们的午饭吧。”别看打杂跑腿儿，对于新人事小意义大，陈一帆始终这样认为。传说中的国展盒饭还是不错的，价值15-20元的盒饭，外加每人一听可乐，还不到12点，在展厅北侧大门边早已排起了长龙。饭领回来，陈一帆便把可乐搁高靖和沈海韬桌子上，并请他们先用餐，高靖示意陈一帆先用，话说恭敬不如从命，但马上陈一帆就给高靖叫住了“陈一帆，这可乐是不能放招聘桌子上的，很有可能喷出泡沫或给撞洒了，你不能正脸对着应聘者吃饭，很不雅观，要背过去，时刻注意自身形象……”，陈一帆大汗。果真HR们常说道，人事无小事，事事要注意。